Ultra pentru U.A.T.-uri
Mai puțină birocrație. Servicii mai rapide.
Ultra digitalizează documentele, solicitările, circuitele interne și procesele administrative ale primăriei. Cetățenii primesc răspunsuri mai repede, iar echipa lucrează mai ușor.
Alege produsul U.A.T.
Solicitări
Fiecare solicitare, de la înregistrare la răspuns.
Registratura, circuitele interne și termenele legale stau într-un singur sistem. Nimic nu se pierde între departamente, iar fiecare cerere are un responsabil și un stadiu clar.
- Registratură electronică și circuite interne clare
- Termene legale urmărite automat, pe fiecare solicitare
- Repartizare automată către departamente și responsabili
- Răspunsuri mai rapide și mai predictibile pentru cetățeni
Birocrație
Birocrația scade cu fiecare proces digitalizat.
Circuitele de avizare, documentele tip și arhiva se mută din hârtii și drumuri între birouri într-un flux digital, trasabil și rapid.
- Automatizarea circuitelor de avizare și semnare
- Generarea automată a documentelor tip
- Arhivă electronică, cu căutare instantă
- Mai puține drumuri la ghișeu pentru cetățeni
Trasabilitate
Trasabilitate completă. Decizii pe date.
Fiecare document și fiecare solicitare are un istoric complet: cine a lucrat, când și ce a decis. Conducerea vede în timp real cum funcționează instituția.
- Istoric complet pentru fiecare document și solicitare
- Responsabili și termene clare, în fiecare etapă
- Rapoarte automate pentru conducere
- Stadiul solicitărilor, vizibil pentru cetățeni
Recuperări Creanțe
Recuperarea creanțelor, automatizată.
Recuperări Creanțe gestionează debitorii, dosarele și etapele procesului de recuperare a creanțelor. Operațiunile repetitive sunt automatizate, iar cazurile sunt prioritizate după impact.
- Evidența debitorilor și a dosarelor de recuperare
- Somații și documente generate automat
- Prioritizarea cazurilor după valoare și vechime
- Progres urmărit în timp real, pe fiecare dosar
Website
Site-ul primăriei, actualizat în timp real.
Hotărârile consiliului local, dispozițiile și anunțurile se publică direct din platformă, fără pași intermediari. Site-ul instituției rămâne mereu la zi.
- Publicarea HCL-urilor și dispozițiilor direct din Ultra
- Anunțuri și informații de interes public, în timp real
- Monitorul oficial local, mereu actualizat
- Fără dependență de furnizori externi pentru actualizări
Suport Chatbot
Un asistent care cunoaște primăria.
Un chatbot integrat în site-ul primăriei învață din documentele și procedurile instituției și răspunde cetățenilor la orice oră.
- Răspunde cetățenilor 24/7, direct pe site
- Învață din documentele și procedurile primăriei
- Preia întrebările frecvente și degrevează ghișeele
- Direcționează automat solicitările către departamente
Sesizări
Sesizările cetățenilor, colectate și rezolvate.
Sesizările ajung în Ultra prin canale integrate: site, e-mail sau ghișeu. Sunt înregistrate și repartizate automat, iar AI-ul te ajută să redactezi răspunsurile oficiale.
- Colectare prin canale integrate: site, e-mail, ghișeu
- Înregistrare și repartizare automată către departamente
- Răspunsuri oficiale redactate cu ajutorul AI
- Termene și stadii urmărite până la închidere
Ultra pentru U.A.T.-uri